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“双11”十年 浙江消费者呈现出明显的年轻化

    来源: 杭州网         发布时间: 2018-11-12
   

“双11”十年,这场长跑不仅是电商行业的长跑,也是人们消费习惯的一次变迁。

从电商平台披露的数据信息来看,消费者从最初关注价格,开始更多地体现在消费理念、消费方式和消费品质上。同时,消费者结构更趋年轻化,社交购物成潮流。

“双11”十年消费观念逐渐改变 从“刚需”3C向品质化转移

在过去的10年,电商不仅越来越深入地改变着消费者的生活,更成为实体经济的有效拉动力和升级驱动力。日前,京东大数据研究院发布的首份《电商这十年:2008-2017年“11.11”数据年鉴》数据显示,杭州市2017年“双11”购物节期间在京东平台消费金额同比2008年同期增长了超过2655倍。

10年间,消费者的生活已经全面电商化,所购买的商品也越来越趋向于高端化、品质化。年鉴指出,杭州作为浙江的新中产阶级聚集地,更青睐高品质消费,相比2008年同期,2017年“双11”期间美妆个护类消费额增长率超过200万倍,服装销售额增长率超过40万倍。订单逐渐从“刚需”3C品类上,拓展到食品、服装等代表着品质化生活、消费升级的品类。

从关注价格到关注品质,从关注优惠到关注性价比,从冲动囤货到理性消费,消费者的理念也在10年间发生巨大转变。从近年来的购物节客单价变化来看,2015年以前,用户的囤货行为较为明显,大量屯购日用品和消耗品;2016年起,用户在大促期间的客单价有所提升,囤货的行为也在继续,但消费者在花钱上越来越不将就,折扣低价已经不是消费的最大驱动力,而是为了需要、为了享受、为了愉悦而购买。

同时,电子商务中心发布的《2018年度中国品质电商市场发展报告》指出,以“双11”为主要代表的网购消费引领消费升级,发展型和享受型消费需求进一步扩大。主打品质的品质电商,将成为“双11”的新势力。

电商用户结构发生改变 京东浙江95后用户超2成

京东年鉴显示,用户的结构也在10年间发生了明显的变化。10年前,最先接触电商购物节、享受狂欢的人群是当时最时髦的用户,他们是最先尝鲜的一拨用户,以大都市的高学历白领男性为主,普遍有着稳定的工作和较高的收入。

10年后,2017年“双11”期间,参与购物节的女性用户数比2008年同期增长了3500倍,25岁以下的年轻用户数比2008年增长了4.1万倍,农村用户数比2008年增长了5000倍。

浙江省用户呈现出明显的年轻化,95后用户占比超过24%。互联网的普及让乡镇地区用户与全国人民同时在线参与购物节。电商在浙江的乡镇及农村地区渗透率较高,浙江的乡镇电商用户占比近27%。

同时,唯品会公布的数据也显示,从2017年以来,90后渐成唯品会的主力客群。截至2018年第一季度,唯品会90后客户数占比近40%,且新增用户近半为90后。

今年唯品会“双11”大促开售12小时数据显示,90后男生比80后和70后更注重颜值,女生更注重健身。90后男生最爱买的彩妆是眉笔,90后女生最爱买的运动装备是运动鞋,最爱买的运动器械是运动甩脂机。

此外,面对快节奏的生活,90后压力陡增,喊出“一边熬夜,一边养生”。从12小时数据看,购买防脱发产品的90后占比已经达到30%,不输中年人。

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